1. 开场白建议话术:
注册数据：您好，我是XX网的某某老师，注意到您关注了XX网，请问您是打算备考英语考试，还是准备考研或提升英语水平？若您是准备英语考试，请问您是在准备英语四级还是六级？若是关于考研，我想了解一下您目前的准备情况如何，是自行复习还是跟随老师学习？接下来，我将开始了解您的具体需求。
渠道数据：您好，我是XX教育的某某老师，了解到您正在备考考研，希望我能为您提供帮助。请问您已经确定了目标学校和专业吗？您对成功的把握有多大？接下来，我将深入了解您的需求。
数据：我是XX网的某某老师，了解到您正在备考考研，请问您已经开始复习了吗？接下来，我将了解您的具体需求。
2. 了解需求必须问的四个问题
(1) 英语基础I：可以从四六级是否过线，考了多少分来了解。如果四六级分数在500分以上，可以说您有一定的基础；如果分数在500分以下，可以说基础相对薄弱；如果四级未过，可以说基础很薄弱；如果分数在600分以上，可以说基础还可以。无论基础如何，都要加上一句：我们目前的基础去备考还是有一定难度的。对于在校学生，可以询问平时英语成绩满分多少，实际能考到多少；对于在职人员，可以询问平时工作中是否常用英语，毕业几年了，平时接触英语是否较多。
(2) 专业院校选择
(3) 考研报名，考试时间：一般9月开始网上报名，申请截止时间为10月份，常规申请截止日期一般是元旦前。请问您是打算今年申请吗？如果今年申请，从现在到12月大概还有几个月的时间，也就是学生的备考周期。如果得到肯定的答复，可以说：从现在到10月份只有三个多月的备考期，最迟到12月份也只有5个月的时间备考，时间非常紧张。
(4) 每天学习时间是几个小时。一般要求4-5个小时，如果低于这个时间，可以说您的学习时间不是很多；如果是这个时间段或者超过这个时间，可以说学习时间还可以。
在了解到每天学习时间、英语基础目标分以及备考周期（申请时间）后，就可以在两个需求交集后进行课程学习安排。
尊敬的复核委员会：
您好！我在此代表自己，正式提出考研成绩的复核申请。在仔细比对我的答题卡与最终公布的成绩单后，我意识到实际得分与我的预期存在显著的差距。为了维护公平与公正的原则，特此向贵委员会提出复核请求，以获得成绩的再次审查机会。我坚信，通过这一过程，可以准确地发现可能存在的误差，并为我提供一个更为精确的成绩反馈。在此，我深表感谢，期待着您的回复。
此致，敬礼！
姓名：[您的姓名]
日期：[日期]
